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綜合新聞
校調(diào)研團(tuán)赴山東大學(xué)、天津大學(xué)專(zhuān)題學(xué)習(xí)一站式服務(wù)大廳建設(shè)與校區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)
來(lái)源：彭家坪校區(qū)管理辦公室
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2025-10-24

為進(jìn)一步提升學(xué)校一站式服務(wù)大廳建設(shè)水平，優(yōu)化服務(wù)師生工作機(jī)制，積極學(xué)習(xí)借鑒國(guó)內(nèi)一流高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，10月20日至22日，彭家坪校區(qū)管理辦公室聯(lián)合學(xué)校辦公室、信息化與建設(shè)管理處組成專(zhuān)題調(diào)研團(tuán)，先后赴山東大學(xué)、天津大學(xué)開(kāi)展調(diào)研交流，重點(diǎn)圍繞一站式服務(wù)大廳建設(shè)、信息化建設(shè)及校區(qū)管理等領(lǐng)域的優(yōu)秀做法與成功經(jīng)驗(yàn)展開(kāi)深入學(xué)習(xí)。

10月21日，調(diào)研團(tuán)在山東大學(xué)調(diào)研座談。山東大學(xué)黨辦校辦副主任、師生服務(wù)大廳主任蔡清香圍繞學(xué)校整體情況與校區(qū)建設(shè)布局進(jìn)行了系統(tǒng)介紹，重點(diǎn)分享了師生服務(wù)大廳的建設(shè)歷程、功能配置及日常運(yùn)行機(jī)制。雙方圍繞線(xiàn)下服務(wù)大廳的運(yùn)行管理、線(xiàn)上服務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)上大廳）建設(shè)成效、電子印章推廣應(yīng)用、后勤服務(wù)保障管理、平安校園建設(shè)舉措、學(xué)生工作協(xié)同機(jī)制及值班系統(tǒng)優(yōu)化等方面進(jìn)行深入交流。

10月22日，調(diào)研團(tuán)在天津大學(xué)北洋園校區(qū)調(diào)研座談，天津大學(xué)黨辦校辦副主任席皓格介紹學(xué)?；厩闆r、體制機(jī)制架構(gòu)及近期重點(diǎn)工作。北洋園校區(qū)綜合服務(wù)大廳副主任聞雪昆詳細(xì)說(shuō)明了綜合服務(wù)大廳的窗口設(shè)置、事項(xiàng)辦理流程、日常管理制度、人員考核機(jī)制以及印章使用管理等關(guān)鍵內(nèi)容，分享了天津大學(xué)在整合部門(mén)資源、優(yōu)化服務(wù)流程、提升師生滿(mǎn)意度方面形成的有效經(jīng)驗(yàn)。

此次赴山東大學(xué)、天津大學(xué)的專(zhuān)題調(diào)研，不僅讓調(diào)研團(tuán)系統(tǒng)學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)一流高校在一站式服務(wù)大廳建設(shè)與校區(qū)管理領(lǐng)域的先進(jìn)理念和實(shí)操方法，更為學(xué)校后續(xù)優(yōu)化一站式服務(wù)、提升信息化水平、完善校區(qū)管理機(jī)制提供了清晰的方向指引。（圖/文：彭如麟；審核：王正民）