小麗是一名蘭州理工大學(xué)的大四學(xué)生，準(zhǔn)備考研，疫情期間因長(zhǎng)時(shí)間居寢隔離，出現(xiàn)情緒低落、無(wú)聊、急躁等情緒并伴隨失眠、胃口差等身體反應(yīng)，無(wú)助之下她撥通了學(xué)校心理中心的熱線(xiàn)。電話(huà)中小麗向心理老師訴說(shuō)了自己近期的困惑，期間好幾次哭泣。心理老師首先了解小麗出現(xiàn)以上反應(yīng)的時(shí)間、頻率以及家庭情況、人際關(guān)系等基本情況，同時(shí)從身體、情緒和認(rèn)知反應(yīng)三個(gè)反面進(jìn)行大致評(píng)估，同理其感受，穩(wěn)定其情緒，引導(dǎo)她看到自己強(qiáng)烈情緒背后的需要，告訴她這是應(yīng)激下的常見(jiàn)反應(yīng)，可以有一些方法進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。一小時(shí)后小麗的情緒穩(wěn)定了一些，她說(shuō)終于有人可以理解她了，而沒(méi)有批評(píng)她或者說(shuō)是矯情。幾天后心理老師回訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，小麗狀態(tài)已經(jīng)好轉(zhuǎn)很多。
為切實(shí)做好疫情防控期間心理健康教育工作，確保師生平穩(wěn)度過(guò)特殊時(shí)期，蘭州理工大學(xué)團(tuán)委、心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心快速響應(yīng)，主動(dòng)作為，為全面打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅(jiān)實(shí)的心理保障。
多措并舉，心理支持見(jiàn)成效
學(xué)校第一時(shí)間開(kāi)通疫情心理援助熱線(xiàn)，通過(guò) qq 電話(huà)、語(yǔ)音、視頻咨詢(xún)等方式及時(shí)疏導(dǎo)同學(xué)們的不良情緒。為了保證更多的同學(xué)都能在需要求助時(shí)找到資源，中心專(zhuān)門(mén)整理了全國(guó)服務(wù)質(zhì)量高的公益熱線(xiàn)資源分享給每一位同學(xué)；面對(duì)疫情中可能出現(xiàn)的普遍的情緒困擾和心理壓力依托微信公眾號(hào)等，通過(guò)知識(shí)科普等方式加強(qiáng)防疫心理健康知識(shí)、心理自我調(diào)適等方面的知識(shí)宣傳；開(kāi)設(shè)育心講堂“愛(ài)在深秋”系列講座，特邀全國(guó)知名心理專(zhuān)家、講師為全校師生做講座、培訓(xùn)，10 月 30 日晚抗疫系列講座第一講《疫情防控中師生心理減壓策略》開(kāi)講，講座共吸引 16527 人觀(guān)看，1682 人進(jìn)行點(diǎn)贊。
設(shè)計(jì)學(xué)院 2021 級(jí)建筑學(xué)專(zhuān)業(yè)王茜同學(xué)告訴記者，“面對(duì)突如其來(lái)的疫情，我們會(huì)有焦慮煩躁擔(dān)心害怕的情緒，今天聽(tīng)完講座，我知道了怎樣去調(diào)節(jié)。我會(huì)通過(guò)對(duì)疾病和防控措施背后原因的了解，化未知為可知，從而理解當(dāng)前做好防控措施的意義，增強(qiáng)戰(zhàn)勝疫情的信心?！?/p>
主動(dòng)關(guān)懷，傾情守護(hù)暖人心
疫情期間，學(xué)校心理健康中心、學(xué)院心理輔導(dǎo)站不間斷的通過(guò)電話(huà)、微信、QQ 視頻等形式，主動(dòng)關(guān)心隔離留觀(guān)的學(xué)生，截至目前，心理幫扶和疏導(dǎo)達(dá) 150 人次；制作《疫情期間學(xué)生心理防護(hù)指南》幫助大家更好的應(yīng)對(duì)隔離期間的生活；動(dòng)態(tài)關(guān)注已確診的心理疾病學(xué)生，詢(xún)問(wèn)他們的狀態(tài)和需要，制定并嚴(yán)格落實(shí)“一生一策”幫扶措施，盡全力提供心理支持和其他方面的幫助，鼓勵(lì)他們規(guī)律生活，按時(shí)用藥，定期復(fù)診，多和家人、同學(xué)保持聯(lián)系，以良好積極的心態(tài)度過(guò)特殊時(shí)期。
實(shí)施新生心理測(cè)評(píng)、依托“宿舍心理聯(lián)絡(luò)員 - 班級(jí)心理委員 - 學(xué)院心理健康輔導(dǎo)站 - 學(xué)校心理健康指導(dǎo)服務(wù)中心”四級(jí)心理健康網(wǎng)絡(luò)體系定期對(duì)全體學(xué)生開(kāi)展心理排查工作，建立、完善學(xué)生心理健康檔案。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果線(xiàn)上開(kāi)展一對(duì)一心理約談工作，針對(duì)測(cè)評(píng)、排查出的預(yù)警學(xué)生制定幫扶方案，實(shí)施動(dòng)態(tài)關(guān)注；繼續(xù)探索深化校醫(yī)合作，確保重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生、心理危機(jī)學(xué)生在特殊時(shí)期能通過(guò)“在線(xiàn)問(wèn)診”等方式得到及時(shí)有效的幫助。
[小程序]釋放壓力、從“心”開(kāi)始，蘭州理工大學(xué)傾情守護(hù)師生心理健康 - ZAKER 
近日，蘭州理工大學(xué)校團(tuán)委還通過(guò)開(kāi)展抗疫作品征集大賽、校園創(chuàng)意短視頻接力大賽、線(xiàn)上打卡、開(kāi)展疫情“心”防護(hù)等線(xiàn)上沙龍活動(dòng)，豐富同學(xué)們的居寢隔離生活，引導(dǎo)同學(xué)們以更加積極樂(lè)觀(guān)的心態(tài)面對(duì)疫情；及時(shí)宣傳志愿者們的抗疫事跡，充分利用榜樣精神引導(dǎo)學(xué)生正視疫情、不畏疫情，做一名有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)男乱淮袨榍嗄?，投入到疫情阻擊?zhàn)中，堅(jiān)定抗疫必勝的信心。
蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 耿睿 文 / 圖
編輯丨周言文
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