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校園時(shí)訊
能動(dòng)學(xué)子家鄉(xiāng)行，助學(xué)貸款志愿展擔(dān)當(dāng)
來(lái)源：能動(dòng)學(xué)院
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2025-08-25

2025年暑假，蘭州理工大學(xué)能源與動(dòng)力工程學(xué)院學(xué)子，團(tuán)支書(shū)馬若涵（機(jī)械電子工程紅柳基地班）主動(dòng)放棄休息，加入志愿服務(wù)隊(duì)，扎根家鄉(xiāng)山東省淄博市周村區(qū)助學(xué)貸款服務(wù)窗口，為學(xué)弟學(xué)妹打通政策落地的“最后一公里”。

作為學(xué)生骨干，馬若涵等同學(xué)在校期間即關(guān)注到部分同學(xué)對(duì)助學(xué)貸款政策存在盲區(qū)。為掃清家鄉(xiāng)學(xué)子求學(xué)路上的經(jīng)濟(jì)障礙，能動(dòng)學(xué)子主動(dòng)聯(lián)系周村區(qū)教育和體育局資助中心，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔與專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，成為政策宣傳志愿者。他們目標(biāo)明確，講清國(guó)家政策，消除顧慮，讓“助學(xué)筑夢(mèng)，潤(rùn)心育人”理念在家鄉(xiāng)生根。

在資助中心的指導(dǎo)下，能動(dòng)學(xué)子充分發(fā)揮理解力強(qiáng)、親和力高的優(yōu)勢(shì)，化身“政策宣講員”與“服務(wù)貼心人”。他們用親切鄉(xiāng)音清晰解讀申請(qǐng)流程、還款方式、財(cái)政貼息等關(guān)鍵信息，實(shí)現(xiàn)“零距離”溝通，并耐心提供“一對(duì)一”全流程指導(dǎo)。同時(shí)，積極維護(hù)線(xiàn)上咨詢(xún)平臺(tái)，確保政策咨詢(xún)與服務(wù)“不斷線(xiàn)”。

服務(wù)期間，能動(dòng)學(xué)子不僅答疑解惑，更注重傾聽(tīng)民情，系統(tǒng)收集操作困難、材料繁瑣、還款壓力等實(shí)際問(wèn)題及優(yōu)化建議，每日匯總反饋給資助中心，成為服務(wù)流程精細(xì)化、人性化的重要推力。

 

截至目前，該服務(wù)團(tuán)隊(duì)已累計(jì)接待咨詢(xún)超300人次，協(xié)助完成貸款申請(qǐng)150余筆。他們以專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溫暖鄉(xiāng)音和細(xì)致服務(wù)，將國(guó)家資助政策的陽(yáng)光精準(zhǔn)送達(dá)，有效緩解困難家庭教育壓力，生動(dòng)詮釋了“助學(xué)筑夢(mèng)潤(rùn)心育人”的內(nèi)涵，為促進(jìn)教育公平、助力鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)了堅(jiān)實(shí)的能動(dòng)青春力量。（圖/文：馬若涵、李海林；審核：朱毓杰）